Nicols Fiori
GARANTIZAR

Nicols Fiori Es Lder de Trasformacin Digital en Garantizar SGR. Con un fuerte perfil tcnico, Nicols viene del mundo de la tecnologa. Durante los ltimos aos se desempe como arquitecto de soluciones de negocios para banca y servicios financieros, liderando e implementando soluciones en ms 10 bancos de Argentina, Chile y Uruguay.

Hablamos con Nicols Fiori
La continuidad de los negocios depender de una transformacin digital efectiva
Buenos Aires Junio 29, 2020 por Mara Sol Fabi | NUEVOS PARADIGMAS

Seguimos en cuarentena y seguimos trabajando. Con menor o mayor resiliencia, cada uno hace lo que puede. Sin lugar a dudas, encarar esta nueva realidad es una tarea difcil que se hace ms sencilla cuando las organizaciones favorecen entornos de trabajo que incentivan el conocimiento compartido, promueven equipos diversos y que sean tolerantes al fracaso, incluso donde se celebre cuando las cosas no salen como se esperaba.
En este marco entrevistamos a Nicols Fiori, lder de transformacin digital en Garantizar SGR, que viene desarrollando proyectos digitales en Argentina, Chile y Uruguay. Qu piensa un profesional joven sobre el aislamiento y sus consecuencias laborales, sobre el futuro de las organizaciones ?

La situacin de aislamiento derivada de la pandemia de Covid-19 Te ha planteado nuevos desafos? Cules?

S, a nivel personal la pandemia es un desafio porque estar solo mucho tiempo te genera una introspeccion particular. Creo que de todo esto vamos a tener un interesante aprendizaje, algunas cosas buenas, otras no tanto... Pienso que estas instancias potencian todo lo que es uno. Creo que a todos nos va a hacer entender que los extremos son malos y que hay que valorar los pequeos detalles, cosas que antes dbamos por sentadas, como un asado con amigos o un partido de ftbol. Eso est bueno y espero que nos dure.

Por otro lado, creo que la pandemia visibiliz muchas carencias que tiene nuestro pas desde el punto de vista de la salud, del trabajo... Yo tengo la suerte de estar en una empresa en la que estbamos preparados para operar 100 por ciento remoto, puedo trabajar desde casa, cobro mi sueldo... pero hay mucha gente que no, que vive con mucha incertidumbre. Esto puso en evidencia que la silla tena una o ms patas rotas y que cuando tiene que soportar el peso de los problemas no hace equilibrio. Esta situacin nos mostr la realidad, de la peor manera, pero tambin nos ofreci una oportunidad de mejora a futuro. Ese es el desafo a lograr.

Crees que la pandemia dejar lecciones aprendidas? Cules?

S, creo que la tecnologa es la gran ganadora de la pandemia, la transformacin digital va a pesar mucho en el futuro. Hoy muchas empresas deben estar replantendose sus estrategias porque si eventualmente llegara a pasar algo as otra vez, ser clave estar preparados y tener un plan de contingencia. Creo que la continuidad de los negocios depender de una transformacin digital efectiva.

En varias reas se hizo evidente que la digitalizacin es bsica y tambin el acceso a la informacin, pero no solo el acceso a la informacin pblica, sino el acceso a la informacin personal. Hoy hay una cantidad de estudios jurdicos parados porque dependen de un papel que tienen guardado bajo llave, en una oficina a la que no pods ir a buscarlo, lo mismo pasa con las escribanas con las firmas de los contratos, teniendo hoy tecnologas que nos permiten hacer firmas digitales. Creo que hoy hay muchas empresas que estn viendo que perdieron mucha plata por no poder acceder a la informacin por no estar en la nube, por no estar digitalizadas... Se generaron problemas graves que podan corregirse con inversiones muy bajas y hasta con herramientas gratuitas.

Estoy seguro que despus de esto mucha gente se va a reconvertir para ese lado: digitalizacin, acceso a la informacin. Es muy notorio que a futuro ese es el camino. Son cosas que antes de la pandemia no se vieron como importantes, pero que ahora queda claro que s.

En este contexto qu caractersticas tiene que tener un lder?

Hoy estamos todos muy afectados, por no ver a la familia, por el trabajo, por la incertidumbre... Y cobra dimensin el lder positivo y motivador, que te escucha y te da espacio. Ese modo de liderar no solo va a quedar en evidencia en este momento, sino que va a permanecer como un referente en el tiempo. Hay liderazgos que son mucho ms fuertes, de control, que te piden que justifiques qu hiciste, cundo lo hiciste, cada paso que diste... Ese es un liderazgo viejo, que creo que ac termin de morir porque el perdi control. El lder positivo -que muchas veces se da de un modo natural que no tiene que ver con un puesto, sino con ser referente que acompaa y empuja al equipo- es el gran ganador de situaciones como esta. Esa parte humana cobr mucha importancia y una vez que se gana ese tipo de liderazgo no se pierde. Independientemente de la circunstancia que atravesamos hoy, que va a pasar, este referente va a quedar y las reas de Recursos Humanos van a tener que poner el foco ah. Esos perfiles, que no son tantos, se van a valorar mucho. La lucha va a pasar por retener a estos talentos que hacen aportes positivos.

Vamos a tener que reaprender mucho como organizaciones. La gente que tiene familia pas mucho tiempo con sus hijos y si esto se termina hoy, no creo que maana puedan volver a trabajar ocho horas en una oficina como antes. Hay que pensar en un plan. Salir de esto no va a ser de un da para el otro. No se puede encender una ficha y arrancar de nuevo de nuevo, como antes. Y los lderes van a tener que estar preparados para que el da de maana, cuando tengamos que volver, las cosas sean ms flexibles y van a tener que estar dispuestos a contener.

Viniendo de un sector tn gil como el de la tecnologa, qu nuevas habilidades o conocimientos crees que se requerirn en los prximos aos?

La adaptacin, la capacidad para adaptarse. La tecnologa cambia todo el tiempo y va a seguir cambiando, siempre va a surgir un cdigo de programacin ms moderno... siempre hay algo que est por venir. Hay mucha gente que es especialista en algo, que es el mejor en algo, pero hoy hay tanto dinamismo en la tecnologa que es un valor tener la mente flexible y saber que las reglas, las herramientas y los productos pueden cambiar. No hay que usar el martillo porque soy especialista en el uso del martillo, hay que entender que hay una caja de herramientas y usar la que mejor se adapte a la necesidad. El que sepa encontrar la mejor herramienta, el que se mantenga flexible y se adapte, el que est dispuesto a aprender a usar nuevas herramientes ese es el que va a ganar. Pienso que el principal valor de la tecnologa es ese, desprenderse de la propia tecnologa para pensar ms en la necesidad del negocio.

Qu objetivos profesionales esperas alcanzar a futuro?

En los ltimos aos estuve trabajando en innovacin, en aplicar cosas que no existen, teniendo una visin de cmo nos gustara que sean las cosas y qu es lo que faltaba. Me encantara seguir trabajando en transformacin digital orientada a la inclusin. Que puedan llegar ms herramientas a la gente. Me gust mucho la experiencia con Garantizar digital no solo por la tecnologa que usamos, que es muchsima, sino porque esa herramienta puede ser accesible a cualquier persona que est en cualquier lugar del pas. Creo que esa es la necesidad que hay que cubrir, que una persona que est en Formosa en un lugar recndito tenga la misma herramienta con la misma posibilidad de acceso que alguien que est en el sur o a metros del Obelisco. Me gustara seguir por ese camino, entregar soluciones inclusivas. La tecnologa es dinmica... hoy nos aplauden por cosas que cuando las planteabamos hace un ao, nos decan que estbamos dementes. Cuando nos juntamos tres locos, las llevamos adeante, sin sustento normativo, solo con una visin. Me gustara seguir compartiendo trabajo con gente que tiene estas visiones y la voluntad de llevarlas adelante.

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